О том, как одна библиотекарша получала заграничный паспорт

Решила я, что надо свет белый посмотреть, повидать края заморские, попрактиковаться в языке иностранном, который изучала с 8 лет... в декабре подала заявление на заграничный паспорт нового образца, не сезон, очередей нет, красота... но не тут-то было! До конца февраля не было вестей, в марте я позвонила, оказалось, что заявление было подано на старый паспорт... Переподала заявление, 19 марта пригласили фотографироваться на 4 апреля... Тихо радовалась тому, что всё быстро и гладко проходит...
24 мая прислали сообщение, что паспорт готов, можно забирать... в очереди просидела весь день. увидела заветный паспорт... но с ошибкой. и снова проявила чудеса терпения и согласилась на то, что мне его максимум через 5 дней переделают, ЛИЧНО позвонят и примут без очереди... Звонила сама, но не дозвонилась. или занято или трубку снимают и тут же вешают... Терпела до 18 июня, потом обратилась в Мемориал, составили жалобу с Любовью Александровной. А вчера пошла туда... Да простят меня люди, стоявшие весь день в очереди, но я имела полное моральное право не ждать... Как мне хамили! как меня ругали! что я только не услышала... и "вы мне надоели" и "сама виновата, что в декабре не получила паспорт", и "выйдите из кабинета", "не может быть, что вы только во вторник вечером можете прийти"... всё это с криками, злобой, язвительностью и это не ждавшие в очереди... это люди, работавшие там. пока искали мой многострадальный паспорт, одну девушку, приехавшую из Жукова, и отстоявшую весь день отправили со словами "в коробке 3000 паспортов, я же не могу среди них найти ваш..." ужас! паспорт я получила, только когда сказала, что без него из кабинета не выйду...ура... только какое-то грустное "ура", безрадостное...

Выпустила очередную группу...

Фотографии выкладывать я так и не научилась, делаю вроде всё правильно, но данный блог вредничает. Сегодня был последний день курсов компьютерной грамотности для "моих" пенсионеров. Группа оказалась очень умной и дружной, теперь будем общаться в скайпе и одноклассниках.
А вчера женился лучший друг, правда его свадьба была омрачена неприятным событием. Один из наших читателей повёл себя, мягко говоря, неадекватно, напугал одну из моих сотрудниц. Пришлось всё бросить и приехать в отдел, убедиться, что всё в порядке. Сегодня этот человек снова пришёл, начал угрожать. Пришлось ему пригрозить вызовом стражей порядка, после чего он успокоился. А потом ушёл и пришёл с другом. Готова была ко всему, бывает такое, что к нам приходят не всегда психически здоровые люди. Но всё прошло хорошо, выдала этим читателям необходимые документы. Даже сказала "до свидания". Хотя в этот момент внутри меня развернулась настоящая борьба между заведующей отделом и девушкой, которой очень хотелось дать в глаз  человеку, обидевшему мою сотрудницу. Вот так и живём...